Sistemi di certificazione: cosa sono e quante certificazioni esistono

I sistemi di certificazione sono l’insieme di regole e procedure con cui un organismo indipendente attesta che un prodotto, un servizio, un sistema di gestione o una persona rispettano requisiti stabiliti da una norma o da uno schema. Le certificazioni sono rilasciate da organismi di certificazione, che svolgono controlli e verifiche; quando sono accreditati, la loro competenza è a sua volta verificata da un ente di accreditamento. In questo articolo vediamo le principali famiglie: la certificazione di prodotto e la certificazione dei sistemi di gestione, come la ISO 9001 per la qualità, la ISO 14001 per l’ambiente e la ISO 45001 per salute e sicurezza.

Organismi di certificazione accreditati

Gli organismi di certificazione sono soggetti indipendenti che effettuano controlli e verifiche per attestare la conformità di prodotti, servizi e sistemi di gestione ai requisiti delle norme di riferimento. Sono a loro volta accreditati da enti di accreditamento, che ne garantiscono competenza e imparzialità: in Italia l’ente unico di accreditamento è ACCREDIA.

I professionisti del settore possono seguire il corso sui sistemi di gestione per imparare a condurre un audit secondo le norme di riferimento.

Certificazione di prodotto

La certificazione di prodotto attesta che un prodotto è conforme a determinati requisiti di qualità e sicurezza. Le aziende la chiedono per dimostrare la qualità dei propri prodotti ai clienti o per accedere a determinati mercati.

In questo caso l’organismo di certificazione controlla i prodotti e il modo in cui vengono realizzati, per verificarne la conformità alle norme e agli schemi di riferimento.

Certificazione dei sistemi di gestione aziendale

La certificazione di un sistema di gestione attesta che un’azienda ha adottato un sistema conforme a una norma per un determinato ambito: qualità, ambiente, salute e sicurezza sul lavoro, responsabilità sociale. Questi sistemi si possono anche integrare tra loro, perché le norme ISO più diffuse hanno la stessa struttura. La certificazione è rilasciata da organismi di certificazione e attesta che l’azienda ha un sistema in grado di rispettare i requisiti applicabili e di migliorare nel tempo le proprie prestazioni.

Certificazione di qualità ISO 9001
La certificazione di qualità attesta che un’azienda ha adottato un sistema di gestione per la qualità (SGQ) conforme alla norma ISO 9001: un insieme di processi e procedure orientati alla soddisfazione del cliente e al miglioramento continuo delle prestazioni.

La certificazione ISO 9001 è richiesta da molte aziende come prerequisito per i propri fornitori, a garanzia dell’affidabilità del rapporto di fornitura. Se rilasciata da un organismo accreditato, gode di riconoscimento internazionale. Dal 16 settembre 2026 l’edizione in vigore è la ISO 9001:2026.

Per approfondire c’è il corso Auditor ISO 9001 di Unione Professionisti.

Certificazione ISO 14001 e ISO 45001
Con lo stesso meccanismo un’azienda può certificare il proprio sistema di gestione ambientale secondo la ISO 14001 o il sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro secondo la ISO 45001. Questi sistemi aiutano a rispettare gli obblighi di legge del settore e a migliorare le prestazioni nel tempo. Anche in questo caso, se rilasciata da un organismo accreditato, la certificazione è riconosciuta a livello internazionale. Per l’ambiente esistono anche altri strumenti, dalla registrazione EMAS ai marchi di prodotto, descritti nella guida alle certificazioni ambientali.

Come certificare un sistema di gestione

Per certificare un sistema di gestione, l’azienda deve prima adottarlo e applicarlo in conformità alla norma di riferimento. Poi un organismo di certificazione svolge un audit per verificare che il sistema rispetti i requisiti della norma; se l’esito è positivo, rilascia la certificazione, che viene mantenuta con verifiche periodiche di sorveglianza e rinnovata alla scadenza.