Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva (UE) 2011/83/UE, come modificata dalla Direttiva (UE) 2023/2673, il Cliente che riveste la qualifica di Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di acquisto, senza obbligo di motivazione e senza dover sostenere costi aggiuntivi, fatto salvo quanto previsto dagli artt. 56, comma 2, e 57 del D.Lgs. n. 206/2005.
Come esercitare il diritto di recesso
Il recesso deve essere esercitato entro il termine di 14 giorni tramite comunicazione scritta, attraverso una delle seguenti modalità:
- Funzionalità di recesso online — accessibile dalla propria area riservata su www.unioneprofessionisti.com, identificata dalla dicitura “Recedere dal contratto qui”. È il canale principale previsto dalla normativa vigente.
- PEC — inviando una dichiarazione esplicita all’indirizzo unipro@pec.it prima della scadenza del termine.
- Modulo tipo di recesso — compilando il modulo ai sensi dell’Allegato I, Parte B, della Direttiva 2011/83/UE e inviandolo tramite PEC o alle modalità indicate. (scarica qui)
➤ Accedi alla tua area riservata per esercitare il recesso online
Rimborso
In caso di recesso validamente esercitato, Unipro S.r.l. rimborserà quanto versato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta, tramite bonifico bancario alle coordinate fornite dal Cliente. Il Cliente non sosterà alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Corsi su piattaforma digitale — accesso immediato
Il Cliente prende atto che, per i corsi erogati mediante piattaforma digitale, l’accesso ai contenuti formativi è reso disponibile immediatamente dopo la conferma dell’acquisto.
Ai fini della valutazione della richiesta di recesso, Unipro S.r.l. potrà verificare l’effettiva fruizione del servizio attraverso i sistemi di tracciamento della piattaforma, inclusi: data di primo accesso, tempo di fruizione, avanzamento del corso, completamento delle attività didattiche e altri dati tecnici registrati dal sistema. Le richieste di recesso saranno valutate nel rispetto della normativa vigente, delle Condizioni di Vendita e dello stato di fruizione del servizio acquistato.
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 59 del D.Lgs. n. 206/2005. In particolare, per i corsi in modalità e-learning asincrona (on demand), il consumatore — consapevolmente ed espressamente — accetta di perdere il diritto di recesso con il primo accesso ai contenuti formativi sulla piattaforma, trovando applicazione le eccezioni di cui all’art. 59, comma 1, lettere a) e o), del Codice del Consumo. Con l’acquisto del corso, il Cliente acconsente alla fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale e accetta che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso, una volta effettuato anche un solo accesso alla piattaforma.
Contatti
- E-mail: info@unioneprofessionisti.com
- PEC: unipro@pec.it
- Unipro S.r.l. — Via Rizzoli n° 4, Bologna
