Corso di Formazione sulla Gestione dei Conflitti

Il Corso spiega le tecniche e le strategie utili per prevenire, gestire e risolvere i conflitti che si verificano tra individui o nei gruppi di lavoro, trasformandoli in opportunità di crescita personale e professionale.

Corso di formazione sulla Gestione dei Conflitti

Crediti formativi riconosciuti

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Il Corso “Gestione Conflitti: tecniche per gestire e risolvere conflitti” guida alla comprensione dei conflitti e all’apprendimento di tecniche per gestirli in modo da favorire un clima sereno nelle relazioni con gli altri.

Il conflitto è una costruzione relazionale che riguarda la sfera cognitiva, affettiva e volitiva, e nasce dalle percezioni che attori in interazione sviluppano riguardo una incompatibilità su diversi fronti.

Vi sono diverse tipologie di azioni conflittuali: divergenza, concorrenza, ostacolamento e aggressione – che si possono intrecciare con tre forme: Conflitto intrapersonale; Conflitto interpersonale; Conflitto intergruppi.

Il Corso “Gestione Conflitti: tecniche per gestire e risolvere conflitti” ha una durata di 2 ore. Il programma è suddiviso in diverse unità didattiche in cui vengono affrontati: la definizione, l’origine e le varie tipologie di conflitto; il conflitto interpersonale e intergruppi; la competizione e gli errori di percezione.

Verranno inoltre approfonditi anche: la struttura del conflitto, strategie di gestione del conflitto; la comunicazione efficace, la negoziazione e l’arbitrato; le GRIT – Graduali E Reciproche Iniziative Per La Riduzione Della Tensione; le tecniche di problem solving.

Docente del corso Benedetta Cicala, psicologa esperta in psicoterapia cognitivo-comportamentale. Ha insegnato materie di psicologia applicata e scienze umane e offre consulenze con somministrazione di test psicologici ai fini dell’assessment aziendale.

Durante il Corso di Formazione sulla Gestione dei Conflitti i partecipanti apprenderanno differenti tipologie di tecniche per risolvere i conflitti: tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti, tecniche di team building e anche tecniche negoziali

Obiettivi professionali

Al termine del corso i destinatari avranno appreso come favorire la cooperazione tra persone o gruppi, generando un clima aperto e sinergico in modo da ridurre o eliminare la competizione insana. Impareranno a favorire la comunicazione assertiva e di supporto, e anche a praticare l’ascolto, l’interesse e il rispetto per gli interlocutori.

Obiettivi formativi

Il Corso di Formazione sulla Gestione dei Conflitti insegna a creare un clima disteso e collaborativo nelle relazioni, a migliorare la propria comunicazione e ad orientarsi verso il cambiamento. Aiuta, inoltre, a ridurre gli scopi egoistici e irrazionali generati da convinzioni limitanti.

Destinatari

Il corso è rivolto chiunque svolga attività relazionali di qualsiasi livello in qualsiasi contesto.

Modalità di svolgimento

Il corso si svolge on line, nello specifico in modalità e-learning (Fad-Asincrono).
Consiste in percorso didattico composto da lezioni audio/video abbinate a tecniche interattive.
Sarà possibile collegarsi a qualsiasi ora del giorno per usufruire del materiale e delle lezioni per un periodo di 6 mesi.
Durante l’intero periodo di fruizione del corso, il discente ha la possibilità di rivedere in qualsiasi orario tutte le lezioni, rivedere o scaricare per la stampa ogni materiale offerto; inoltre, in qualsiasi momento potrà sempre contattare il docente per eventuali delucidazioni ottenendo risposte sollecite.

A CONCLUSIONE DEL CORSO RICEVERÀ L’ATTESTATO TRAMITE POSTA ELETTRONICA E PROVVEDEREMO NOI STESSI AD INSERIRE I CFP, OVE PREVISTI, ALL’INTERNO DELLA PIATTAFORMA DEL SUO ORDINE DI RIFERIMENTO.

Requisiti tecnici

Computer, tablet, smartphone
Connessioni internet ADSL

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Prezzo:

€89,00 + IVA €44,00 +iva €53,68 IVA inclusa
Durata:
2 ore
Modalità:
FAD Asincrona On-line
Docente:
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