Corso per Auditor/Lead Auditor di Sistemi di Gestione per la Qualità – ISO 9001:2015 (40 ore)

La consapevolezza che un’azienda necessiti di un miglioramento continuo della qualità per prosperare, se non addirittura crescere, è ormai un dato di fatto. La normativa ISO 9001:2015, riguardante i Sistemi di Gestione per la Qualità attuabili in azienda, costituisce lo standard internazionale sul tema. Il presente corso si configura come una formazione completa, in grado di portare il discente a pianificare, preparare ed eseguire in modo efficace gli audit di Seconda e Terza Parte, in accordo alla norma ISO 9001:2015, UNI CEI ISO/IEC 17021-1:2015 e UNI EN ISO 19011:2018. Nel corso verranno, infatti, analizzate le norme  UNI CEI ISO/IEC 17021-1:2015 e UNI EN ISO 19011:2018 per valutarne le interazioni ed impatti sulla gestione degli audit, nonché verranno fornite le conoscenze teoriche ed operative per eseguire la valutazione della corretta applicazione e dell’efficacia di un Sistema di Gestione per la Qualità a norma ISO 9001:2015.

Per questo corso TÜV Italia offre la possibilità di usufruire GRATUITAMENTE dei servizi di pernottamento, colazione e cena per tutta la durata del corso presso i nostri alberghi convenzionati

Il corso ha una durata di 40 ore; le lezioni si svolgeranno in aula, dalle 9:00 alle 18:00 nei giorni e nella sede prescelti dal corsista in fase di iscrizione.

Il corso è organizzato da TÜV Italia e viene svolto da docenti TÜV Italia Akademie, qualificati e certificati, con esperienza specifica nell’audit dei SGQ.

Al corsista verranno forniti: la dispensa contenente le slide del corso; un quaderno ad uso didattico, contenente tutte le norme necessarie per lo svolgimento del corso (ISO 9000:2015, ISO 9001:2015, ISO 9004:2009, ISO/IEC 17021-1 2015, UNI CEI ISO/IEC 17021-3:2017 e UNI EN ISO 19011:2018), da restituire alla fine del corso.

Programma

Modulo 1 (2 g)

• UNI CEI ISO/IEC 17021-1:2015 , UNI CEI ISO/IEC 17021-3:2017 e UNI EN ISO 19011:2018 ed annex SL _High Level Structure (HLS)

  • I diversi tipi di Audt: Interni Vs Esterni

  • I principi delle norme per l’accreditamento e la relazione tra le norme;

  • Il servizio di certificazione: aspetti critici del processo che hanno impatto sulle attività degli Auditor / Lead Auditor

  • Il processo di audit sul campo: dall’incarico al rapporto di audit

  • Gli aspetti di competenza degli Auditor per i SG: le norme UNI CEI ISO/IEC 17021-3:2017 scopo e struttura

  • Risk Management System ed impostazione Norme sui Sistemi di Gestione – High Level Structure

  • Le informazioni documentate nel nuovo approccio dei Sistemi di Gestione.

  • La conduzione delle attività di Audit sui Sistemi di Gestione Basati sulla HLS

  • Esame finale del 1° modulo (Comune per altri schemi)

Modulo 2 (3 gg)

L’applicazione della UNI CEI ISO/IEC 17021-1:2015 e della UNI EN ISO 19011:2018 per la valutazione dei Sistemi di Gestione per la Qualità (ISO 9001:2015):

• La Norma UNI EN ISO 9001:2015: gli elementi per la valutazione della conformità

  • Norma Iso 9000:2015 e Principi dei Sistemi di Gestione per la Qualità

  • PDCA, Approccio per processi e Risk Base Thinking

  • Campo di applicazione e applicabilità dei requisiti della Norma.

  • Requisiti della Norma ISO 9001:15 nei processi di Audit

  • Il ruolo delle informazioni documentate nei Sistemi di Gestione per la Qualità

• Gestione dell’Audit:

  • Programmazione attività di Audit – Stage 1 e Stage2

  • Pianificazione delle attività (con esercitazioni)

  • Gestione delle attività in campo – (esercitazioni)

• Riunione di Apertura

• Raccolta evidenze – la comunicazione nelle attività in campo;

• Valutazione delle evidenze

• Formalizzazione delle risultanze

• Riunione di chiusura

  • Redazione della documentazione – Rapporto di Audit (con esercitazioni)

  • Le attività successive – Audit Follow Up (con esercitazioni)

• Gli aspetti di competenza degli Auditor per i SGQ : declinazione nella norma UNI CEI ISO/IEC 17021-3:2017

• Esame Finale (verrà svolto l’ultimo giorno e prevede sia prove scritte che orali per una durata di circa 4 ore)

Il programma dettagliato viene distribuito il primo giorno di corso e copre tutti i requisiti formativi richiesti per la qualifica di Auditor/Lead Auditor ISO 9001:2015.

Destinatari

Valutatori e potenziali valutatori di S.G.Q., Responsabili della Qualità, Responsabili del coordinamento e della gestione dell’implementazione di un S.G.Q., Consulenti e Progettisti di Sistemi di Gestione per la Qualità.

Prerequisiti

Buona conoscenza della norma UNI EN ISO 9001:2015.

Attestati

Certificato di superamento del corso auditor/lead auditor SGQ, in caso di esito positivo dell’esame finale del corso. Questo certificato è valido per l’iter d’iscrizione ai registri AICQ-SICEV per Auditor/Lead Auditor SGQ;

Certificato di partecipazione al corso, nel caso in cui l’esame finale non venga superato ovvero il discente decida di non affrontarlo. Nel caso di esito negativo dell’esame, il partecipante può ripetere la prova di esame entro 12 mesi dalla data di termine del corso senza costi di iscrizione.

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